协会开展上海市康复辅具社区租赁业务能力提升第一期培训

为提升上海市康复辅助器具社区租赁服务商的业务能力，受上海市民政局委托，上海市康复器具协会于2020年12月9日（周三）下午，在上海市公益新天地园11号楼2号楼，举办了《康复辅具社区租赁业务能力提升》第一期培训。培训由协会会长徐祖义主持，租赁服务商的负责人及相关管理人员共计近70 人参与了此次培训。

     本次培训共四个议程，首先有协会副秘书长周琤瀛进行了辅具租赁政策宣讲，介绍了上海康复辅助器具租赁试点的补贴政策、社区租赁站点的建立、产品目录与产品供应商、多渠道宣传推广租赁站点等情况，并与大家分享了他在租赁试点过程中遇到的支付、观念等问题的思考。

      接着徐祖义会长对 DB31/T1202—2019《康复辅助器具租赁服务规程》的地方标准做了宣讲。从标准的适用范围，术语和定义，基本要求，康复辅助器具租赁服务程序，追溯方法，投诉处理与持续改进等方面进行了详细解读。

       接着，2019年入围的服务商尊年（上海）医疗科技有限公司、上海福苑养老服务有限公司、上海宥成医疗器械有限公司三家单位代表分享了租赁业务试点期间的经验和痛点。为新入围的服务商如何做好今后的租赁服务工作提供了引导。

       最后，上海市民政局残疾人福利处孙晓红处长作了总结发言，再次强调了租赁工作的重要意义，并提出了服务商在租赁服务中要注意的事项：要熟悉租赁产品、要积极参加各项培训、要做好与街道的配合，认真做好租赁服务。

      本次培训为明年大规模开展服务商工作人员业务能力提升培训拉开了序幕。